Nos délais de traitement

Mis à jour le 06/01/2026

Vous avez transmis à la MSA une demande d'allocation logement, un avis d'arrêt de travail ou une demande de retraite ? Combien de temps prendra le règlement de votre dossier ? Vérifiez sur cette page les délais nécessaires au traitement des demandes.

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Cela sécurise votre envoi,
les délais de traitement sont réduits
et vous pouvez y suivre le traitement de vos demandes de prestations.

 

Voici les délais actuels de traitement de vos demandes. 

A noter que les délais indiqués ci-dessous et les paiements des prestations sont réalisés uniquement pour des dossiers complets.

Délais actualisés au 05/01/2026

Santé

 
Ma feuille de soins papier (médecin) 42 jours 
Ma feuille de soins papier (pharmacie) 56 jours 
Ma feuille de soins papier (optique et audio) 35 jours
Ma feuille de soins papier (dentaire) 5 jours 
Arrêt de travail 18 jours 
Déclaration d'accident du travail 20 jours
Demande d'aide à la complémentaire santé solidaire (C2S) 15 jours

Retraite

 
Demande de retraite de réversion salarié 44,33 jours
Demande de retraite de réversion exploitant 51,5 jours

Famille - logement

 
Demande d'allocation logement 21 jours
Demande de prime d'activité 21 jours
Demande de Complément libre Choix du Mode de Garde (CMG) / Demande de PreParE  14 jours
Mutation pour les prestations familiales 14 jours
Demande de Rsa 21 jours
Demande d'Allocation adulte handicapé 21 jours

         

 

Délai de traitement de votre demande de retraite

Nos délais de traitement des demandes sont actuellement impactés par la mise en œuvre de la réforme de retraite, nous vous remercions de votre compréhension.