Nos délais de traitement

Mis à jour le 03/07/2025

Vous avez transmis à la MSA une demande d'allocation logement, un avis d'arrêt de travail ou une demande de retraite ? Combien de temps prendra le règlement de votre dossier ? Vérifiez sur cette page les délais nécessaires au traitement des demandes.

Important, réalisez vos démarches en ligne via Mon espace privé !
Cela sécurise votre envoi,
les délais de traitement sont réduits
et vous pouvez y suivre le traitement de vos demandes de prestations.

 

Voici les délais actuels de traitement de vos demandes. 

A noter que les délais indiqués ci-dessous et les paiements des prestations sont réalisés uniquement pour des dossiers complets.

Délais actualisés au 01/07/2025

Santé

 
Ma feuille de soins papier (médecin) 5 jours 
Ma feuille de soins papier (pharmacie) 8 jours 
Ma feuille de soins papier (optique et audio) 5 jours
Ma feuille de soins papier (dentaire) 3 jours 
Arrêt de travail 8 jours 
Déclaration d'accident du travail 13 jours
Demande d'aide à la complémentaire santé 8 jours

Retraite

 
Demande de retraite salarié 88.5 jours
Demande de retraite exploitant 78 jours
Demande de retraite de réversion salarié 96.33 jours
Demande de retraite de réversion exploitant 100.33 jours 

Famille - logement

 
Demande d'allocation logement 7 jours
Demande de prime d'activité 14 jours
Demande de prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE) 7 jours
Mutation pour les prestations familiales 10 jours
Demande de Rsa 30 jours
Demande d'Allocation adulte handicapé 30 jours

         

 

Délai de traitement de votre demande de retraite

Nos délais de traitement des demandes sont actuellement impactés par la mise en œuvre de la réforme de retraite, nous vous remercions de votre compréhension.